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Este hotel dispone de un total de 276 habitaciones dobles repartidas en cinco plantas. Parte de las instalaciones son un hall de entrada con ascensor y área de recepción abierta las 24 horas del día. A disposición de los huéspedes hay también un pequeño mercado, una cafetería, un bar, una peluquería, varias tiendas, una sala de juegos, una sala de televisión y un restaurante a la carta climatizado. Para los más pequeños hay un club infantil y un parque para que puedan jugar a sus anchas. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento o en el garaje del propio hotel. Los servicios de habitaciones y de lavandería redondean el amplio abanico de prestaciones. 
Las habitaciones, decoradas y amuebladas para ofrecerle el máximo confort, están equipadas con baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, minibar-nevera, balcón o terraza y caja fuerte (bajo cargo adicional). Los 163 Apartamentos están decorados con detalles de la arquitectura tradicional Canaria: 7 apartamentos de 2 dormitorios, 110 de 1 dormitorio y 46 estudios equipados completamente, con los mismos complementos que las habitaciones del hotel. 
Para nuestro tiempo libre y de ocio Sol La Palma nos ha preparado todo un programa para que lo único con que no contemos es con aburrimiento: - 2 Piscinas con vistas al mar y servicio de bar, sombrillas, tumbonas y toallas (previo depósito)
- Programa de animación diurno: Gimnasia matutina, visita al interior del hotel, visita guiada a nuestro propio observatorio, talleres de cerámica, fotografía y enología
- Mini Club (5 - 12 años; en verano)
- Spa con varios tratamientos corporales incluyendo exfoliación y ducha Vichy, tratamientos de belleza como depilación con cera y tintes, jacuzzi y sauna (con cargo)
- Gimnasio
- Pista de tenis
- Instalaciones para tiro con arco y carabina
- Minigolf
- Billar
- Tenis de mesa
- Minibiblioteca
- Música en vivo
- Alquiler de bicicletas de montaña, rutas de senderismo, practica de submarinismo o tirarse en parapente, organizado a pocos metros del hotel.
Un gran acierto para quienes decidan visitar La Palma.
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